Algemene Voorwaarden voor het Loyaltyprogramma van De Wieetsjaf
1. Inleiding
Welkom bij het Loyaliteitsprogramma van De Wieetsjaf (hierna: het “Programma”). Dit Programma
is bedoeld om onze vaste klanten te belonen met punten, die kunnen worden ingewisseld voor
kortingen bij De Wieetsjaf. Door u te registreren en deel te nemen aan dit Programma, gaat u
akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Definities
In deze voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:
• Restaurant: Holding De Wieetsjaf bv, gevestigd op markt 47, 6461ED te Kerkrade.
• Loyaliteitsprogramma: Het systeem waarmee klanten punten verdienen en inwisselen voor
kortingen.
• Punten: De virtuele beloningen die deelnemers verdienen binnen het Programma.
• Coupons: Digitale of fysieke vouchers die worden verstrekt na het inwisselen van punten en
gebruikt kunnen worden voor kortingen.
3. Deelnamevoorwaarden
• Deelname is uitsluitend mogelijk voor natuurlijke personen van minimaal 18 jaar met een
vaste woon- of verblijfplaats in Nederland of Duitsland.
• Werknemers, contractanten en directe familieleden van werknemers van De Wieetsjaf zijn
uitgesloten van deelname.
• Het Restaurant behoudt zich het recht voor om deelnemers zonder opgave van reden te
weigeren.
4. Registratie en Lidmaatschap
• Klanten kunnen zich registreren via de website of een ander door De Wieetsjaf aangewezen
registratieproces.
• Na registratie moet de klant zijn e-mailadres bevestigen via een verzonden bevestigingslink
zodat instemming en de correcte schrijfwijze van het emailadres bevestigd worden.
• Deelnemers dienen correcte en actuele informatie te verstrekken en De Wieetsjaf te
informeren over wijzigingen in hun gegevens.
• De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de AVG en het privacybeleid
van De Wieetsjaf.
5. Het Verdienen van Punten
• Punten worden toegekend op basis van aankopen bij De Wieetsjaf en andere interacties,
zoals welkomstpunten. Het aantal te verdienen punten per euro besteding kan variëren
afhankelijk van lopende promoties, de lidmaatschapsstatus en actuele spaarregels.
• Punten worden bijgeschreven op het account zodra de transactie is verwerkt.
• Bepaalde aankopen, zoals actie-artikelen, cadeaukaarten, feesten en partijen kunnen
uitgesloten zijn van het verdienen van punten.
6. Inwisselen van Punten
• Zodra het aantal gespaarde punten een vooraf ingesteld niveau bereikt, worden deze
automatisch omgezet in coupons.
• Coupons kunnen worden gebruikt voor kortingen op toekomstige aankopen.
• Elke coupon heeft een specifieke geldigheidsduur, die bij uitgifte wordt vermeld.
• Coupons kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, zoals een minimaal
bestedingsbedrag.
7. Coupons
• Coupons worden digitaal verstrekt en gekoppeld aan het account van de deelnemer.
• Coupons kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of promoties, tenzij
anders vermeld.
• Coupons hebben geen contante waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
8. Programmaregels en Beperkingen
• Punten en coupons zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Het Restaurant behoudt zich het recht voor om het Programma te wijzigen, op te schorten of
te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
• Frauduleus gebruik of manipulatie van het programma leidt tot uitsluiting en verlies van alle
opgebouwde punten en ontvangen coupons.
9. Privacybeleid
• De Wieetsjaf verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en het geldende
privacybeleid.
• De via het programma verzamelde gegevens worden gebruikt om deelnemers beter van
dienst te zijn en om gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen mogelijk te maken.
• Anonieme gegevens kunnen worden gebruikt om trends en gebruikspatronen te analyseren
en de dienstverlening te verbeteren.
10. Verwerkers van Gegevens
• Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door derde partijen die namens De Wieetsjaf
diensten verlenen, zoals IT-dienstverleners en aanbieders van loyaliteitssoftware.
• Deze partijen handelen uitsluitend in opdracht van De Wieetsjaf en in overeenstemming met
de Nederlandse AVG.
• De Wieetsjaf heeft verwerkersovereenkomsten afgesloten met alle derde partijen die toegang
hebben tot persoonsgegevens.
11. Verplichtingen van Deelnemers
• Deelnemers moeten de algemene voorwaarden van het Programma naleven.
• Wijzigingen in contactgegevens of andere relevante informatie moeten tijdig via de
persoonlijke Member Portal worden doorgegeven.
12. Beëindiging van Lidmaatschap
• Deelnemers kunnen hun lidmaatschap op elk moment beëindigen via de Member Portal of
door contact op te nemen met info@wieetsjaf.nl.
• Het Restaurant behoudt zich het recht voor om accounts te beëindigen bij overtreding van de
voorwaarden of bij vermoedens van fraude.
13. Wijzigingen of Beëindiging van het Programma
• De Wieetsjaf behoudt zich het recht voor om het Programma op elk moment te wijzigen, op
te schorten of te beëindigen.
• In geval van beëindiging behouden deelnemers hun nog geldige coupons tot het einde van
hun geldigheid.
• Nieuwe punten worden na de beëindigingsdatum niet meer toegekend. Alle niet-
ingewisselde punten die nog niet in coupons zijn omgezet, vervallen zonder compensatie.
14. Aansprakelijkheid
• Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun inloggegevens en het
voorkomen van ongeautoriseerd gebruik.
• De Wieetsjaf is niet aansprakelijk voor technische storingen of ongeautoriseerd gebruik van
accounts, punten en coupons.
• De maximale aansprakelijkheid van De Wieetsjaf is beperkt tot de waarde van ongebruikte
punten in het account van de deelnemer.
15. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
• Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht.
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.
16. Contactgegevens
Voor vragen of klachten over het Programma kunt u contact opnemen via:
• E-mail: info@wieetsjaf.nl
• Adres: Markt 47, 6461ED Kerkrade
17. Versie en Ingangsdatum
• Versie: 1.0
• Ingangsdatum: 1 Mei 2026